🚚 Servicios a Domicilio

En Barloventas, cada comercio gestiona su propia forma de entrega. Tú eliges cómo y cuándo recibir tu pedido.

ℹ️ ¿Cómo funciona el delivery?

Cada comercio en Barloventas configura su propia forma de entregar tus pedidos. Algunos tienen servicio propio, otros usan terceros, y algunos solo ofrecen retiro en local. Antes de confirmar tu compra siempre sabrás el costo y el tiempo estimado de entrega.

📦 Tipos de entrega

🏪

Delivery propio

El comercio tiene su propio servicio de entrega. Coordinación directa con el local.

🚐

Delivery tercerizado

El comercio usa un servicio externo de envíos. Seguimiento por la plataforma.

🏠

Pickup (retiro)

Retirás el pedido en el local. Sin costo de envío, ¡rápido y seguro!

🚫

Sin delivery

El comercio no ofrece entrega a domicilio. Solo retiro en local o envío por otros medios.

🔍 Cómo saber qué tipo ofrece cada comercio

Puedes verificar el tipo de entrega en:

Detalle del comercio: en su perfil aparece el tipo de delivery disponible.
Checkout: antes de confirmar, ves el costo de envío y el tiempo estimado.
Mis compras: el estado del pedido incluye información de seguimiento.

💰 Costos de entrega

Cada comercio define su propio costo de delivery. Ten en cuenta:

Costo fijo: algunos comercios cobran un monto fijo por envío.
Delivery gratis: muchos ofrecen envío gratuito a partir de cierto monto (envio gratis desde $X).
Se calcula al confirmar: el costo exacto se muestra antes de aceptar el pedido.

📱 Entrega verificada por QR

Para garantizar que tu pedido llegó correctamente:

Cada pedido genera un QR único al ser entregado.
El repartidor o comercio obtienen el QR al momento del envio.
Tú puedes confirmar la entrega escaneando el QR o ingresando el código desde "Mis compras".

Esto asegura que la entrega se hizo correctamente y protege tanto a compradores como a comercios.

📍 Seguimiento del pedido

Puedes seguir el estado de tu pedido en tiempo real desde "Mis compras". Los estados incluyen:

Pendiente: el comercio aceptó el pedido.
Confirmado: el pedido está listo para preparar.
Preparando: el comercio está armando tu pedido.
Listo: el pedido está preparado para salir.
Despachado: está en camino a tu domicilio.
Entregado: tu pedido llegó.

❓ Preguntas frecuentes

💰 ¿Cuánto cuesta el delivery?

Cada comercio define su propio costo. Muchos ofrecen envío gratis a partir de cierto monto. El costo se muestra antes de confirmar el pedido.

⏱️ ¿Cuánto tarda mi pedido?

El tiempo estimado se muestra en el checkout y depende del tipo de delivery, la distancia y la preparación del comercio.

🏠 ¿Puedo retirar en el local?

Sí. Muchos comercios ofrecen la opción de retiro en local (entrega en tienda). Elige esta opción al finalizar la compra para evitar costos de envío.

🤔 ¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?

El repartor intentará contactarte por teléfono o WhatsApp. Si no es posible, el pedido se devuelve al comercio y puedes coordinar un nuevo intento.

📱 ¿Cómo funciona el QR de entrega?

Cada pedido genera un QR único y un código de entrega.

Si estás recibiendo el pedido: escanea el QR o ingresa el código que te muestre el repartidor.
Si eres el comercio o repartidor: muestra el QR o el código al cliente para que confirme la entrega.

El sistema cierra el pedido cuando se confirma.

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